Dans cet univers dynamique où l’équipement fait la différence, le site materiel-velo.com s’érige comme une destination incontournable. Nous analysons pour vous cette plateforme, afin de vous offrir un avis complet sur la qualité, l’efficacité et l’ensemble des avantages qu’elle propose.
Fondée en 2004 par Denis, ancien coureur cycliste, et Bruno, expert avec 12 ans d’expérience chez Mavic, Materiel-velo.com est une boutique en ligne passionnée de vélo sous toutes ses formes. Avec des magasins physiques depuis 2008, l’entreprise s’engage à fournir des produits de qualité, sélectionnés par des passionnés, et offre des conseils. Ils proposent une gamme étendue de plus de 60 000 références et 300 marques, couvrant diverses disciplines du cyclisme. Les magasins permettent des partenariats locaux et offrent des services tels que l’étude posturale et l’entretien de vélos. L’entreprise propose un club d’abonnés Elite+ avec des avantages exclusifs.
Sur le site Materiel Velo, vous trouverez :
Autrement dit, vous trouverez tout ce qu’il faut pour entretenir, réparer ou upgrader votre vélo de route et vos équipements au fil des saisons.
Le programme Elite+ de Materiel-velo.com est un abonnement premium destiné aux passionnés de vélo. Le coût de l’adhésion à ce programme est de 19,95 € par an. Les membres Elite+ bénéficient toute l’année d’une réduction de 5% sur toutes les marques premium disponibles sur le site, à l’exception des articles déjà remisés. Cette réduction s’applique à des marques renommées telles que Assos, BMC, Bontrager, Castelli, Fizik, Mavic, Pinarello, Trek, et bien d’autres. Avec l’abonnement Elite+, la livraison est offerte dès 0,01€ d’achat, et ce, pour un maximum de 10 commandes par an en France Métropolitaine. La livraison gratuite est activée dès la première commande suivant l’adhésion au programme Elite+.
De même, le service Elite+ garantit la gratuité des frais de retour depuis la France Métropolitaine en cas d’erreur de taille ou de mauvais choix. En plus de cela, tous les deux mois, les membres Elite+ reçoivent une offre spéciale avec des promotions attractives sur divers articles tels que des roues, casques, lunettes, chaussures, textile, GPS, consommables et accessoires.
Materiel velo est un site fiable pour commander des vélos, pièces, accessoires et équipements cyclistes. J’apprécie particulièrement la variété des produits et les marques revendues. Car on ne les trouve pas forcément partout. Je pense notamment à Pinarello et à Princeton. De mon côté je n’ai pas souscrit au programme Élite+ mais je suis toutefois content de la rapidité de livraison. De plus, il m’est arrivé de rencontrer un problème avec un produit reçu et c’est agréable de pouvoir joindre facilement et rapidement le service client pour trouver une solution.
Les avis sur Materiel-velo.com sont mitigés. Certains clients sont satisfaits de la rapidité de réponse aux mails, la livraison rapide, et de la qualité des produits. Cependant, d’autres clients n’ont pas vécu leur expérience de la même manière et mettent en lumière des préoccupations telles que la réception de produits reconditionnés au prix du neuf, des retards dans le service après-vente, et des problèmes de qualité avec les articles reçus. Malgré cela, le site semble avoir une majorité d’avis positifs pour la variété des produits au catalogue, des prix compétitifs, et un service client satisfaisant dans de nombreuses situations.
✅ grande variété des produits au catalogue
✅ livraison rapide
✅ marques que l’on ne retrouve pas toujours ailleurs
✅ service client facilement joignable
❌ RAS
✅ grande variété des produits au catalogue
✅ livraison rapide
✅ marques que l’on ne retrouve pas toujours ailleurs
✅ service client facilement joignable
✅ large choix de produits proposés
✅ des prix bas
✅ revente exclusive d’une marque de vélos (Radon)
✅ service client réactif et sérieux
✅ livraison vers la France rapide
✅ Large gamme de produits de qualité.
✅ Site web convivial où il est facile de commander.
✅ Service client réactif et compétent.
✅ Expérience d’achat fluide.
✅ Livraison rapide et fiable.
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