Acheter un vélo d’occasion ou reconditionné avec Campsider : notre avis sur cette plateforme
Campsider est la référence en France pour l'achat de vélos d'occasion et reconditionnés. Fusionnant les prix intéressants de l'occasion avec les avantages d'acheter du neuf, cette marketplace vous offre un large choix, du vélo de route au vélo électrique. Curieux de savoir si cela est fiable ? Voici notre avis sur Campsider après le test.
Campsider est la première plateforme en France dédiée à la vente de vélos d’occasion et reconditionnés. Faire le choix de Campsider, c’est opter pour une expérience d’achat unique, qui combine le meilleur des deux mondes : les prix attractifs de l’occasion et la fiabilité d’un achat neuf. Que vous soyez à la recherche d’un VTT, d’un vélo de route, d’un gravel ou encore d’un vélo électrique, Campsider vous ouvre les pages d’un catalogue riche et diversifié. Promesse tenue ? On a testé pour vous et on vous donne notre avis sur ce service.
La mission de Campsider est de démocratiser l’accès au sport en proposant des équipements de qualité à des prix accessibles. Cette approche est notamment intéressante dans le cyclisme, où le coût peut souvent représenter un frein. Grâce à son modèle basé sur la vente de vélos d’occasion et reconditionnés, Campsider parvient à offrir des prix compétitifs tout en assurant que chaque vélo vendu répond à des critères de qualité stricts.
La plateforme s’est également entourée d’un réseau de vélocistes professionnels nourrissant régulièrement son catalogue de vélos provenant des meilleures marques du marché.
Campsider réinvente l’achat de vélos d’occasion et reconditionnés en mettant l’accent sur une expérience utilisateur simplifiée, rappelant celle des sites de vente de vélos neufs. Cette approche repose sur trois piliers fondamentaux :
la modération des annonces,
des facilités de paiement avantageuses,
et des garanties solides.
La première promesse de Campsider réside dans son engagement à ne proposer que des vélos en très bon état. Chaque annonce est donc examinée par l’équipe avant d’être publiée (ou non), ce qui garantit que seuls les vélos répondant aux standards Campsider sont mis en vente.
L’achat d’un vélo représente un investissement significatif. C’est pourquoi la plateforme propose des options de paiement flexibles, comme le paiement en quatre fois sans frais. De plus, chaque client bénéficie d’un droit de retour gratuit avec un essai du vélo pendant 30 jours. Cette période d’essai sans risque permet à chaque cycliste de trouver le vélo le plus adapté à ses besoins et à ses préférences. Enfin, Campsider offre également une garantie 12 mois réparation à chaque client ayant acheté un vélo sur son site.
Chez Campsider, la qualité du conseil est primordiale. La plateforme permet à ses utilisateurs d’échanger avec des experts, disponibles aussi bien par chat en ligne que par téléphone. Cette équipe dédiée est en mesure de répondre à toutes les questions, qu’elles concernent des spécificités techniques, le choix du modèle le plus adapté à votre pratique, ou encore des conseils d’entretien.
Campsider met également à disposition une FAQ très complète, traitant aussi bien des questions fréquentes des acheteurs que des vendeurs. Cette ressource en ligne permet de trouver rapidement des réponses aux interrogations les plus courantes concernant le fonctionnement de la plateforme, les garanties, les modalités de paiement, et le processus de commande. En cas de question spécifique, le service client reste bien sûr à disposition. La qualité du service client de Campsider se reflète dans les avis des utilisateurs, avec une note moyenne de 4.1/5 sur Trustpilot.
Quels sont les avantages de commander un vélo sur Campsider ?
L’un des principaux avantages de choisir Campsider pour l’achat de votre vélo d’occasion ou reconditionné est sans aucun doute l’excellent rapport qualité-prix que la plateforme propose. Campsider s’engage à rendre le cyclisme accessible à tous en proposant des vélos à des prix nettement inférieurs à ceux du neuf, sans pour autant compromettre la qualité ou la fiabilité.
Tous les vélos sont accompagnés d’une garantie réparation de 12 mois. En outre, Campsider propose une assurance vol et casse, disponible à la demande, à partir de seulement 4,50 € par mois. En moyenne, les vélos disponibles sur Campsider sont proposés à des tarifs 40% moins chers que leurs équivalents neufs.
Quels types de vélos sont vendus sur Campsider ?
Campsider offre un choix important avec pas moins de dix catégories de vélos : des VTT, des vélos de route, des vélos gravel, des VTC, ainsi que leurs équivalents électriques. Cette diversité permet à chacun de trouver le vélo qui correspond à ses attentes.
Quelles marques de vélos sont vendues sur Campsider ?
J’ai eu l’occasion de tester Campsider dans le cadre de ma recherche d’un nouveau vélo de route. Le site est propre, on s’y retrouve facilement et les filtres de recherche sont pertinents (et fonctionnent bien !). Les fiches produits sont également détaillées, peut-être qu’une vidéo des vélos (notamment ceux qui sont reconditionnés) serait un plus mais il y a déjà plusieurs photos. Le seul frein auquel je me suis confronté c’est au niveau des annonces. En effet, certaines n’étaient plus à jour. Si bien que le vélo avait déjà été vendu mais était toujours visible et disponible à la commande d’apparence sur le site. On reçoit alors un mail pour nous informer que le vélo n’est plus disponible. En revanche, le service client est réactif, j’ai pu rapidement obtenir une réponse à mes questions.
★ 9.2
Note globale
On a aimé
✅ large choix grâce à un catalogue bien fourni
✅ garantie de réparation
✅ retour gratuit du vélo sous 30 jours
✅ SAV disponible 7j/7
✅ les services de vérification et de livraison des vélos
✅ le vaste choix de modèles de vélos
✅ les moyens de financement possibles
✅ la sécurité à la fois pour les vendeurs et les acheteurs
✅ assurance 100% en ligne que l’on peut contacter 7j/7
✅ souscription rapide
✅ remboursement sous 48h en cas de vandalisme, vol ou casse de votre vélo
✅ possibilité de suppression du délai de carence
✅ possibilité de réduction de franchise
