Que ce soit pour se faufiler à travers les rues animées en ville ou pour explorer des sentiers de campagne, le vélo nous offre liberté et flexibilité. Mais cette liberté vient avec son lot de risques : vols, accidents, dommages… D’où l’importance de trouver une assurance vélo adaptée et fiable. C’est ici que Sharelock entre en jeu.
Sharelock propose une assurance vélo en ligne qui offre une protection complète contre le vol, la casse et les accidents. Cette assurance est facile à souscrire, sans condition cachée, et elle garantit un remboursement sous 48 heures en cas de vol, de vandalisme ou de casse, dès réception des pièces justificatives. De plus, Sharelock offre des conditions avantageuses pour l’utilisation de la fonctionnalité photo : aucun délai de carence et une franchise réduite à 5%. Les accessoires fixes déclarés au moment de la souscription sont également pris en charge en cas de vol ou de casse du vélo. Le service client est disponible 7 jours sur 7 pour répondre aux besoins des assurés.
Il est important de noter que seul les vélos de moins de 5 ans disposant d’un marquage peuvent être assurés, mais la facture du vélo et du cadenas sont obligatoires. Le vélo est assuré dès lors qu’il est attaché à un point fixe avec un antivol agréé. Une franchise de 10% est appliquée, mais celle-ci est réduite à 5% si une photo du vélo est prise via l’application au moment du stationnement. Sharelock offre un remboursement à neuf jusqu’au 2ème anniversaire du vélo, puis applique un taux de vétusté de 1% par mois à compter de la date d’achat. Le vol isolé d’éléments du vélo est également couvert. Le contrat dure un an et est renouvelable.
En plus de définir des cadenas et anti-vols compatibles avec leur contrat d’assurance, Sharelock met à disposition de ses assurés un réseau de cadenas connectés. Vous pouvez réserver un stationnement à l’avance ou vous connecter à un cadenas via l’application en quelques secondes pour accrocher votre vélo de manière sécurisée. De plus, si quelqu’un tente de voler votre vélo vous êtes directement notifié via l’application. Pour l’instant, Sharelock se vante de ne jamais avoir constaté de vélo volé grâce à ses cadenas connectés.
Les professionnels du vélo ont également une offre d’assurance adaptée à leurs besoins. Fabricants, magasins de vélos, propriétaires de flotte de vélos, tous ont la possibilité de souscrire une assurance Sharelock. Mais tous n’auront pas la même offre. Car Sharelock conçoit des offres sur-mesure pour ces professionnels qui ont des besoins très différents.
Sharelock ne se contente pas de nouer des partenariats avec des professionnels de l’univers du cycle. En effet, les assurés bénéficient de codes promotionnels et avantages pour s’équiper de la tête aux pieds, sans oublier leur vélo (équipements, services, …). Les partenaires sont nombreux et diversifiés. Ils sont également finement sélectionnés.
De mon côté, j’ai réalisé une simulation chez Sharelock pour assurer mon vélo de route. Pour le coup jusqu’à ce moment précis, je trouvais que l’expérience utilisateur sur le site au top. Mais au final il n’y a pas vraiment d’étape de devis à proprement parler. Car on remplit les informations exactement comme pour une souscription au service. J’ai trouvé cela un peu dommage car j’aurais aimé d’abord recevoir un devis adapté à mes besoins avant de passer à l’étape supérieure. Bon, peut-être que cela ne chiffonne que moi. Sur le site on retrouve malgré tout de nombreuses informations, notamment dans la FAQ. La transparence est un point fort de Sharelock, on trouve vraiment les informations clefs facilement sur le site. Si jamais nous avons des questions, un service client est disponible 7j/7. Je n’en ai pas eu besoin, mais d’après les clients de Sharelock, on obtient rapidement une réponse à ses demandes.
Si vous vivez en ville et que vous avez un vélo de route de moins de 5 ans, l’assurance Sharelock est vraiment intéressante. En particulier si vous habitez en région parisienne pour profiter de l’utilisation du réseau de cadenas connectés. Toutefois, celui-ci devrait s’étendre à d’autres villes à l’avenir. Mis à part cela, il faut être conscient que ce contrat d’assurance ne vous couvrira pas lorsque vous participerez à des courses de vélo ou à des entraînements. Je ne connais pas d’assurance qui le propose donc ce n’est pas véritablement un inconvénient, simplement une information à prendre en compte. En revanche, l’engagement annuel et le paiement annuel restent un inconvénient à mon sens. Ceci dit, les avantages du contrat d’assurance Sharelock l’emportent facilement (possibilité de ne pas avoir de délai de carence, une franchise à 5% au lieu de 10%, un remboursement sous 48h en cas de vol, casse ou vandalisme sur votre vélo, bons plans partenaires, …).
✅ assurance 100% en ligne que l’on peut contacter 7j/7
✅ souscription rapide
✅ remboursement sous 48h en cas de vandalisme, vol ou casse de votre vélo
✅ possibilité de suppression du délai de carence
✅ possibilité de réduction de franchise
❌ assure uniquement les vélos neufs, reconditionnés ou d’occasion qui ont moins de 5 ans
❌ engagement d’un an
❌ paiement annuel (mais possible de payer en plusieurs fois)
✅ assurance 100% en ligne que l’on peut contacter 7j/7
✅ souscription rapide
✅ remboursement sous 48h en cas de vandalisme, vol ou casse de votre vélo
✅ possibilité de suppression du délai de carence
✅ possibilité de réduction de franchise
❌ assure uniquement les vélos neufs, reconditionnés ou d’occasion qui ont moins de 5 ans
❌ engagement d’un an
❌ paiement annuel (mais possible de payer en plusieurs fois)
✅ large choix grâce à un catalogue bien fourni
✅ garantie de réparation
✅ retour gratuit du vélo sous 30 jours
✅ SAV disponible 7j/7
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